Tudo sobre uma agência.
A agência Arpejo disponibilizou do seu tempo e espaço para que pudéssemos visitá-los e conhecer um pouco mais sobre como funciona e como é o dia a dia dentro de uma agência, desde já agradecemos a Arpejo por terem aberto as portas e nos proporcionado uma visita incrível.
A Arpejo conta com 22 profissionais da área de publicidade que são organizados nos seguintes setores: Atendimento, Direção de Arte e Criação, Marketing, Redes Sociais, Vídeo e Web.
O Atendimento é responsável por atrair os clientes e fazer a intermediação entre eles e os outros setores da agência. Os responsáveis por esse setor desempenham a função de ponte entre os desejos do contratante e a agência. Logo, os indivíduos encarregados dessa área estarão em constante contato com o cliente através de reuniões e encontros, para que, dessa forma, eles possam realizar uma coleta de dados e informações, chamada de briefing, a qual contêm as aspirações do contratante que levaram ao resultado.
A direção de Arte e Criação é o setor encarregado pelo desenvolvimento de um trabalho que consiga realizar os desejos dos clientes, ou seja, nela ocorre a transformação do briefing em algo concreto. O funcionário desse setor precisa ter bastante criatividade, visão e estar sempre em busca de novas referências e conteúdo. Tratar o cliente bem é o diferencial para superar os momentos difíceis e David Ogilvy em seu livro Confissões de um publicitário afirma: “Uma agência precisa de habilidade extraordinária para conquistar contas quando as vendas de todos estão explodindo; mas quando a economia é atacada por uma recessão, os velhos fósseis ficam paralisados e novas agências vigorosas saltam à frente”, comenta.
Os profissionais do marketing planejam estratégias que alavanquem as vendas dos produtos e mantenham uma boa imagem do cliente. Para desempenhar essa função, esse profissional estuda o mercado, coleta informações sobre o público-alvo e desenvolve medidas que impactem os consumidores com o melhor custo-benefício. O marketing está relacionado a diversos setores a agência: Redes Sociais, Vídeo, Web. Para se fazer um bom anúncio é necessário que o anúncio seja aprovado pelo cliente. Raymond Rubicam expõe sua definição: “A melhor característica de um grande anúncio é que não só o público é fortemente impactado por ele, mas também que tanto o público quanto o mundo da publicidade se lembram dele por muito tempo como um trabalho admirável”, afirma.
A Agência Arpejo conta com fornecedores de materiais gráficos. A Gráfica Mundi e Gráfica Bosqueiro são as principais, mas não as únicas. A equipe controla seus fornecedores sempre visando o prazo de entrega, qualidade do produto fornecido e o preço. Se algumas dessas exigências não estiverem sendo cumpridas, a agência pode variar os serviços entre seus fornecedores.
Com todo sucesso gerado pela empresa em seus trabalhos realizados, grandes clientes surgiram, tais como: Volkswagem, Nissan, Superbom, Unasp, Veiling Holambra, Mizuno, Quallity, Óticas Carol, Arneg, Special Dog, Alpargatas, Az Perfumes, dentre muitos outros.
As agências de grande porte, como a Portal e a MGB, são grandes concorrentes da Arpejo. Por isso, para se destacar entre as outras, essa agência está sempre em busca de novidades, não só para conquistar novos clientes, mas também atender melhor os já existentes.
Quando o assunto é ambiente e segurança, eles estão muito bem equipados. A agência está localizada na rua Dr. José Bonifácio Coutinho Nogueira, 214 - 6• andar - sala 619, em um prédio comercial, onde o material de segurança necessário, como extintores, mangueiras, alarmes e saídas de emergência, estão presentes dentro e fora da sala. Assim, caso algum incidente venha acontecer, os danos podem ser minimizados.
Na agência é possível observar um ambiente bastante dinâmico, alegre e comunicativo. Os funcionários são muito entrosados e sempre buscam se comunicar quando necessário.
